¿Qué es el Inbound Marketing? ¿Quieres diferenciarte del resto de la competencia? Es el momento de aplicar estrategias de atracción de nuevos clientes e inversores a tu negocio.
Si quieres diferenciarte y ser único en tu sector, apuesta por este tipo de estrategias diferenciadoras que impulsarán el crecimiento de tu empresa de una manera no intrusiva y personalizada. Llega a tu cliente sin molestar y aportando valor. ¡Empecemos!
Ibound Marketing es la estrategia de acciones enfocadas a la captación de clientes con una clara vocación customizada. A diferencia del Marketing tradicional, que busca llamar la atención en primera instancia, en el inbound marketing vamos a enseñar a tus clientes potenciales todo lo que ofreces, pero de una manera distinta: contenido de valor y gratuito que mostrarán tus servicios de una forma única y genuina. Nada de spam ni contenido molesto. Vamos a regalar a tus potenciales clientes lo que quieren y por lo que estarían dispuestos a pagar.
El Inbound Marketing tiene como finalidad principal atraer y tentar con contenido de calidad a tu buyer persona, teniendo en mente en qué punto del proceso de compra se localizan para personalizar qué les ofreces en cada momento. Es un acompañamiento en todo el camino desde que saben de ti por primera vez hasta que se produce la transacción final, siempre sin molestar ni ser intrusivos. El último paso es convertirlos en fieles seguidores para que compren muchas más veces.
El Ibound Marketing es una metodología a largo plazo que consigue sus objetivos gracias a herramientas como el Blog, el eMail, Webinars, SEM/SEO, Podcast, eBooks o las redes sociales.
Generación de contenidos.
Una de las técnicas más famosas del Inbound Marketing es la generación de contenido de valor. Uno de los pilares más importantes de una estrategia de este tipo es el Blog. Debe estar dotado de muy buenos contenidos de valor que respondan a las necesidades de tu cliente potencial.
Captación
Ya sea en redes sociales o con formularios en la web, se tienen que definir los canales por donde entren los datos de los futuros clientes. Se trata de un canal pasivo como una landing en tu web o de otros más activos que requieren de actualización constante como un blog o las propias redes sociales. Todo este proceso supone un esfuerzo, pero el Inbound Marketing merece la pena, ya que es capaz e generar clientes de manera automatizada de por vida con muy pocas actualizaciones.
Automatización y lead nurturing
¿Qué es el lead nurturing? Es tan sencillo como comunicarte con tu cliente potencial de una manera distinta, según el proceso de compra en el que se encuentre. Si trabajas con una herramienta de Mail Marketing potente, podrás establecer diferentes comunicaciones con tus clientes si están en un proceso de conocimiento, de decisión o de fidelización.
Inbound Marketing: etapas de esta metodología
Nos encontramos con distintas etapas dentro de una estrategia de inbound marketing. Por un lado, buscamos atraer clientes. En este punto la clave es conseguir más visitas a nuestra página web a través del blog, las redes sociales o apariciones en medios digitales con contenido que genere interés.
Una segunda fase es la conversión. Todas las visitas que has conseguido en el paso anterior deben registrarse en tu página web. Nos deben dejar sus datos de contacto básicos para poder conocerlos y darles la información y contenido relevante que ellos necesitan.
Una fase tercera es la venta. Debemos cerrar conversiones finales, pero sin ser agresivos. Los contenidos vuelven a ser fundamentales en este punto del inbound marketing donde debemos dar información muy valiosa y fundamental para el consumidor y que te elijan a ti de nuevo entre todas las ofertas de la competencia.
La última fase del inbound marketing es la fidelización. Un cliente fiel tiene un 50% más de posibilidades de comprarte que un cliente nuevo. Nuestro objetivo es que nuestro cliente compre de nuevo y que confíe en nosotros.
Inbound Marketing: pasos para tener tu estrategia lista
Es importante que prepares tu oferta. Puedes incluso probar con los primeros clientes si el contenido que ofreces es bueno y si les gusta para replicar la campaña de manera más amplia. Debes explicar muy bien o que ofreces y destacar tus beneficios. ¡Ofreces el mejor producto del sector!
Otro paso básico es establecer los tiempos y calendarizar bien todo el proceso. Cada una de las campañas que generes tienen un procedimiento distinto y unas fechas concretas. Las campañas suelen durar unos 30- 90 días con ofertas repartidas en ese espacio de tiempo. Puedes comparar los resultados con tu historial de campañas y establecer objetivos nuevos. Las métricas estarán relacionadas con los leads, registros, compras, etc.
Inbound Marketing: consigue tráfico de calidad
Es uno de los puntos fundamentales de la estrategia de inbound marketing: captación de tráfico de calidad. Podemos conseguirlo desde nuestro blog, medios sociales, email y a través de la publicidad de pago.
Inbound Marketing: cómo es nuestro cliente potencial
Es fundamental saber a quién nos dirigimos. Para ello debemos hacer un perfil de nuestro buyer persona para que siempre sepamos cómo hacer la comunicación más eficaz y estables con nuestro potencial comprador. Algunas preguntas que debemos hacernos para configurar una buena estrategia de inbound marketing son ¿Quién? ¿Qué? ¿Por qué? ¿Cómo?
Inbound Marketing: embudo de ventas
Es una de los esquemas que más has visto cuando hablamos de inbound marketing. Se trata de un embudo o funnel donde se simplifica el proceso que hace el cliente potencial desde que te conoce hasta que compra. Se divide en Top of the Funnel (TOFU), Midle of the Funnel (MOFU) y Bellow of the Funnel (BOFU). En la parte alta de la estrategia el cliente se da cuenta de que tiene una necesidad que tu servicio la cubre.
En el MOFU, el cliente potencial está valorando diferentes ofertas y necesitas ofrecer diferente información de alto valor para distinguirte de los demás y ser único. Gracias a la utilización de redes sociales, publicidad o mail marketing. En el BOFU el cliente está muy interesado en tu oferta y se decide por ti a la hora de comprar. Gracias al SEM y a los anuncios en redes sociales este paso será más factible.
Ahora ya sabes cómo se establece una buena estrategia de Inbound Marketing para tu empresa. Es fundamental que dejes en manos de expertos la determinación de estas decisiones, así como la configuración de una estrategia global que incluya estos pasos y otros complementarios. La configuración, creatividad y optimización de una buena campaña de marketing son cruciales para que obtengas beneficios y resultados cuanto antes sin tirar el dinero.
